Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2026-07-08

Dieses Dokument ist eine Vorlage und muss vor der Inbetriebnahme von einem qualifizierten Anwalt in Ihrer Rechtsordnung geprüft und genehmigt werden. Es stellt keine Rechtsberatung dar.

Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt, wann und wie Sie Anspruch auf eine Rückerstattung unserer Servicegebühren haben können.

1. Vor Arbeitsbeginn

Wenn Sie eine Stornierung anfordern, bevor wir mit der Vorbereitung Ihres Antrags beginnen, können Sie Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Servicegebühr haben.

2. Nach Arbeitsbeginn

Da unsere Gebühr Beratungsarbeit abdeckt, die kurz nach dem Kauf beginnt, kann die Rückerstattung reduziert oder ausgeschlossen sein, sobald wesentliche Arbeit geleistet wurde. Gebühren Dritter, falls vorhanden, sind nicht erstattungsfähig.

3. Entscheidungen Dritter

Eine Ablehnung durch Dun & Bradstreet, Apple oder Google berechtigt Sie nicht automatisch zu einer Rückerstattung unserer Servicegebühr, da unsere Gebühr die von uns erbrachte Vorbereitung und Unterstützung abdeckt.

4. Wie Sie eine Anfrage stellen

Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie uns mit Ihrem Servicebestellcode. Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten innerhalb einer angemessenen Frist.

Ihr Honorar deckt die professionelle Registrierung, den Abgleich der Rechtseinheit, die Dokumentenvorbereitung und das App-Store-Onboarding durch Spezialisten ab. dnuscode ist ein unabhängiger Anbieter, der mit Dun & Bradstreet, Apple und Google zusammenarbeitet.